Średnia ocena
4,9 Na podstawie 27 opiniiOpinie po realizacji
Prośba o opinię nie musi czekać do końca sezonu
Po weselu szybko pojawia się kolejna para, następne terminy i sprawy do dopięcia. My Wedding Office pomaga wrócić do zakończonej współpracy wtedy, gdy wspomnienie wspólnej pracy jest jeszcze świeże.
Doświadczenie klientów
Opinie
Nowe opinie
5 Ostatnie 30 dniDo wysłania
4 Zakończone realizacjeOdpowiedzi
96% W ciągu 48 godzinNajnowsze opinie
Aleksandra i Filip · 5/5 „Czułyśmy się zaopiekowane od pierwszego spotkania…” Nowa
Iga i Marcel · 5/5 „Każdy etap był jasny, a dzień ślubu spokojny.” Google
Oliwia i Jan · 4/5 „Świetna organizacja i bardzo dobry kontakt.” Wewnętrzna
Następne prośby
Klaudia i Antoni Realizacja zakończona 3 dni temu Wyślij
Maja i Szymon Realizacja zakończona tydzień temu Zaplanowana
Lena i Igor Prośba wysłana wczoraj Oczekuje
Widzisz, do których par warto wrócić
Zakończone realizacje nie znikają z planu dnia. W panelu widzisz, kto nadal czeka na prośbę o opinię.
Wiadomość dotyczy właściwej współpracy
E-mail albo wygenerowany link prowadzi parę do formularza przypisanego do jej zakończonej realizacji.
Nowa opinia trafia do jednego widoku
Ocena i komentarz zostają przy kliencie, więc przed odpowiedzią możesz wrócić do kontekstu całej współpracy.
Codzienność po weselu
Dobra współpraca jest jeszcze świeża, ale lista spraw już rośnie
Prośba nie czeka do końca sezonu
Po kolejnej realizacji łatwo pomyśleć: „wrócę do tego wieczorem”. Lista zakończonych współprac pomaga nie odkładać tematu na kilka miesięcy.
Nie zastanawiasz się, czy wiadomość już poszła
Przy parze widzisz ostatnią wysyłkę i kolejny krok. Nie trzeba sprawdzać skrzynki ani własnych notatek.
Każda odpowiedź ma swój kontekst
Na dobrą opinię możesz odpowiedzieć podziękowaniem, a trudniejszą uwagę potraktować jako początek spokojnej rozmowy z właściwą parą.
Od realizacji do odpowiedzi
Para dostaje prostą prośbę, a Ty widzisz, co wydarzyło się dalej
Nie każda para odpowie od razu. Dlatego prośba może mieć ustalony termin, własną treść i przypomnienia, które kończą się po otrzymaniu opinii.
Ustalasz moment po realizacji
Możesz samodzielnie wrócić do wybranej pary albo ustawić, po jakim czasie od wesela ma zostać wysłana pierwsza prośba.
Para dostaje e-mail albo link
Wiadomość prowadzi do krótkiego formularza opinii. Link możesz też wygenerować i przekazać w rozmowie prowadzonej innym kanałem.
Po odpowiedzi dalsze przypomnienia się kończą
Jeśli para nie odpowie, sekwencja może wrócić z dwoma przypomnieniami. Po dodaniu opinii kolejne wiadomości nie są już wysyłane.
Treść i przypomnienia
Najpierw ustalasz sposób kontaktu, później nie pilnujesz każdego e-maila
Pierwsza prośba i przypomnienia mogą mieć osobną treść. Wybierasz też, po jakim czasie od realizacji wiadomość powinna trafić do pary.
Prośby po realizacji
Wysyłka wiadomości
Pierwsza wiadomość Po ustalonym czasie od daty wesela Aktywna
- 1 Prośba o opinięWiadomość z indywidualnym linkiem
- 2 Pierwsze przypomnienieJeśli para jeszcze nie odpowiedziała
- 3 Ostatnie przypomnienieBez kolejnych wiadomości po tym etapie
Po dodaniu opinii sekwencja zatrzymuje się automatycznie.
Podgląd wiadomości
Będziemy wdzięczni za krótką opinię
Studio Luna Dzień dobry, Moniko i Kamilu,
Dziękujemy za wspólną realizację. Jeśli macie chwilę, podzielcie się proszę krótką opinią o naszej współpracy.
Dodaj opinię Link prowadzi do formularza przygotowanego dla tej pary.Treść wiadomości możesz dopasować
Osobno przygotowujesz pierwszą prośbę i kolejne przypomnienia, aby każda wiadomość brzmiała jak kontakt z Twojej firmy.
Wysyłka uwzględnia zgodę na kontakt
Prośba e-mail trafia do klientów, których dane i zgoda pozwalają na taki kontakt po realizacji.
Odpowiedź zamyka dalszą wysyłkę
Gdy para doda opinię, jej status się zmienia, a zaplanowane przypomnienia nie wracają do zakończonego tematu.
Formularz opinii
Para odpowiada bez zakładania konta
Przez indywidualny link może wystawić ocenę, dodać komentarz i zaznaczyć, czy poleciłaby Twoją usługę.
Klienci oczekujący
Wiesz, kto jeszcze nie dostał prośby
Lista pokazuje zakończone współprace, datę ostatniej wiadomości i etap, na którym jest kontakt w sprawie opinii.
Wysyłka ręczna
Możesz wysłać e-mail albo skopiować link
Jeśli chcesz wrócić do konkretnej pary we własnym momencie, uruchamiasz wiadomość ręcznie lub przekazujesz sam link.
Opinie Google
Publiczne opinie możesz połączyć w planie Growth
Integracja z Opiniami Google pozwala widzieć publiczne recenzje obok opinii zebranych bezpośrednio przez My Wedding Office.
Znane z pracy po realizacji
Opinie najłatwiej zgubić właśnie wtedy, gdy wszystko poszło dobrze
Gdy po weselu od razu zaczyna się kolejna realizacja
Prośba o opinię ma ustalony moment, więc nie zależy wyłącznie od tego, czy przypomnisz sobie o niej między kolejnymi zleceniami.
Gdy para nie odpowiada na pierwszą wiadomość
Spokojne przypomnienie może wrócić bez ręcznego ustawiania kolejnego zadania w kalendarzu.
Gdy rozmowa z parą nadal trwa na Messengerze
Kopiujesz indywidualny link i wysyłasz go tam, gdzie para już z Tobą rozmawia, zamiast zmieniać kanał tylko dla opinii.
Gdy w opinii pojawia się trudniejsza uwaga
Widzisz ją przy konkretnej współpracy i możesz wrócić do wcześniejszych ustaleń, zanim odpowiesz klientowi.
Opinie w My Wedding Office
Domknij następną współpracę prośbą o opinię
Wróć do zakończonych realizacji, wyślij parze indywidualny link i sprawdzaj odpowiedzi w tym samym miejscu, w którym prowadzisz pozostałe współprace.
Bez karty kredytowej.